Consejos de Sun Tzu para Gestores de Información. Características de la organización natural

Sun Tzu apunta desde el principio algunos elementos que se repiten constantemente en los diferentes capítulos y que se relacionan de forma directa con la naturaleza de nuestro trabajo como gestores de información, como son la importancia y el uso de la información en...

Gestión por procesos y mejora continua

Una vez definidos e implantados los indicadores es necesario configurar los plazos y frecuencia en la que se realizarán las mediciones. Con el paso del tiempo lógicamente los indicadores adquieren mayor valor al disponer de series históricas que pueden ser comparadas....

Gestión por procesos = resultados

En la entrada anterior se hacía una descripción sencilla más o menos completa y de acuerdo a modelos consensuados sobre los elementos que componen un proceso. Hasta ahí estupendo, parece un mundo equilibrado y perfecto. Da la sensación de que si adaptáramos la gestión...