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Varios especialistas en gestión de información nos explican que necesitan sus usuarios

Varios especialistas en gestión de información nos explican que necesitan sus usuarios

por Emilio Sanz | Jul 3, 2013 | ENCUESTAS

Los usuarios son parecidos, pero si los conoce con detalle, son muy diferentes El 12 de junio proponíamos a nuestros los lectores la siguiente pregunta “Qué necesita el usuario de tu servicio de información, explícalo en 250 caracteres”. Para proporcionar un servicio...
Somos gestores de información. Si no te gusta servir a tu usuario/cliente, cambia de oficio

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por Emilio Sanz | Mar 26, 2013 | SERVICIOS

Eres un buen técnico, pero… ¿sirves bien a tu usuario? Soy un buen gestor de información, sólidamente formado, con buenos conocimientos tecnológicos y organizativos, lo que pasa es que es muy difícil servir a mis usuarios. Son incómodos, raros, llenos de manías y,...

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