Distingue a tus usuarios, para servirles mejor
¿Son tus usuarios iguales? En ninguno de nuestros servicios existen usuarios estándar. Si has pensado una única estrategia para atraerlos puedes estar cometiendo un error. Escribíamos recientemente, “Sin usuarios no hay servicio. Captar, satisfacer y fidelizar” donde...
Sin usuarios no hay servicio. Captar, satisfacer y fidelizar
Podemos tener un magnifico fondo documental y una buena gestión de información, pero, si no tenemos usuarios a los que prestar servicio y fidelizar, ¿no estaríamos creando un callejón sin salida? Enfocando el trabajo hacia la satisfacción de los usuarios Este...SERVICIOS PROFESIONALES KOHA
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