En este entorno de crisis, una estrategia muy interesante para los que no se conforman, para los que son inquietos y, sobre todo, para los que no se resignan, es reinventarse. Lo hemos oído muchas veces, pero quizá más que reinventarse uno mismo, que no es algo sencillo, es reinventar el catálogo de servicios y productos que ofrecemos a nuestros usuarios.
El otro día vi asombrado cómo se podía reinventar un botijo, un elemento muy tradicional y característico de España y me pareció una verdadera genialidad.
Así que, si se puede reinventar un botijo, se puede reinventar un catálogo de servicios. Os dejo algunas reflexiones que he escrito sobre esta temática, por si pudiera resultar útil a alguien, agrupadas en una sencilla guía.
- Reinvente su catálogo de servicios y productos: ¡innove!
- Innovar en mi catálogo de servicios, ¿por qué?
- Un 65,79% ha optado por la innovación en sus proyectos y servicios en los últimos 12 meses
- ¿Empezamos por innovar a bajo coste?
- Mirar la realidad desde otros puntos de vista para innovar
- Innove alterando el modelo tradicional de prestación de servicios de información
- Innove combinando su catálogo de servicios con otros ya existentes en su organización
- Si ha conseguido innovar en su servicio de información, debe explicarlo
- Explica tu innovación a tus usuarios y clientes (I)
- Explica tu innovación a tus usuarios y clientes (II)
Emilio Sanz / www.conocimientopractico.es / @InfoPractico
COMENTARIOS RECIENTES