Somos gestores de información. Si no te gusta servir a tu usuario/cliente, cambia de oficio
Eres un buen técnico, pero… ¿sirves bien a tu usuario? Soy un buen gestor de información, sólidamente formado, con buenos conocimientos tecnológicos y organizativos, lo que pasa es que es muy difícil servir a mis usuarios. Son incómodos, raros, llenos de manías y,...
Algunas ideas útiles para atraer y fidelizar a nuestro usuario/cliente
Puede resultar extraño que un blog dedicado a la gestión de información nos detengamos a reflexionar en conceptos propios del marketing y la venta, como fidelizar. Además, da la sensación que en estos tiempos, esto ha quedado como un ámbito propio del mundo virtual,...
Explica en 250 caracteres por qué te deberían contratar. Brainstorming.
Tormenta de Ideas Os animo a participar en un ejercicio, tipo tormenta de ideas o brainstorming, para ver hasta dónde nos lleva y en qué medida nos puede ayudar a reflexionar ante posibles oportunidades profesionales. Supuesto Vamos a suponer que una empresa que está...
Charla con Julio Cerdá Díaz: archivística, innovación y emprendimiento
El día 15 de noviembre asistí, en la Biblioteca Nacional, al acto de entrega del VII PREMIO NACIONAL SEDIC A LA CALIDAD Y LA INNOVACIÓN a la mejor contribución en iniciativas emprendedoras en gestión de información, otorgado al Archivo de la Ciudad del Ayuntamiento de...
NORMADAT patrocina el Blog Consultores Documentales
Nos complace dar la bienvenida a NORMADAT, que se incorpora a Consultores Documentales como patrocinador. Queremos agradecer públicamente a NORMADAT que haya considerado este espacio de intercambio de conocimiento como un entorno de calidad en el que proyectar su...
Explica tu innovación a tus usuarios y clientes (II)
Completamos la entrada de contenido relativa a cómo hacer una difusión sencilla y eficaz de tu innovación en los productos y servicios de tu departamento de gestión de información o en cualquier otro, donde se presta un servicio de forma regular, a un cliente interno...
Colaboramos con la Coordinadora de Asociaciones de Archiveros en formación online
Hemos puesto en marcha, en colaboración con la Coordinadora de Asociaciones de Archiveros, la segunda convocatoria del Taller Práctico Introducción a la Dirección y Gestión de Proyectos. En la primera convocatoria, realizada en diciembre de 2012, el aula de...
Explica tu innovación a tus usuarios y clientes (I)
Comentábamos en la entrada anterior que si has sido capaz de innovar debes explicarlo, ya que, de lo contrario, esa innovación en el servicio no dará sus frutos y corre el riesgo de convertirse en un esfuerzo estéril que ha costado tiempo y dinero. Podemos apoyarnos...
Entrevista a Tomás López Pizcueta, Director y Socio Fundador de Imthe Tratamiento y Gestión Documental, S.L.
He tenido la oportunidad de conocer personalmente a Tomás y a Ángela, una parte del equipo de Imthe, y lo primero que destaco es que estamos ante gente emprendedora, práctica, realista y, sobre todo, normal. Parece una broma lo que digo, pero no es así, la normalidad...SERVICIOS PROFESIONALES KOHA
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