Explica tu innovación a tus usuarios y clientes (I)
Comentábamos en la entrada anterior que si has sido capaz de innovar debes explicarlo, ya que, de lo contrario, esa innovación en el servicio no dará sus frutos y corre el riesgo de convertirse en un esfuerzo estéril que ha costado tiempo y dinero. Podemos apoyarnos...
Si ha conseguido innovar en su servicio de información, debe explicarlo.
Hemos repasado, en las anteriores entradas, varias estrategias para innovar en su servicio de información inspirándonos en las preguntas de Alex Osborn. Para ser eficaces, eficientes, reducir costes y obtener resultados rápidos, hemos partido del planteamiento de...
Innove combinando su catálogo de servicios con otros ya existentes en su organización
Ponerse en el sitio de sus usuarios/clientes y tratar de entender mejor sus necesidades es una fuente inagotable de ideas. En muchas ocasiones, los usuarios no requieren nuestros servicios sencillamente porque no los conocen y, en otras ocasiones, porque nuestro...Mirar la realidad desde otros puntos de vista para innovar
Ya hemos apuntado en la entrada anterior algunas ideas que permiten mirar ciertas realidades desde otros puntos de vista y que hacen posible, quizá, dar con soluciones útiles y con resultados tangibles. Esto también es innovar. Seguimos revisando el enfoque de Alex...¿Empezamos por innovar a bajo coste?
Siguiendo el hilo de la entrada anterior Innovar en mi catálogo de servicios, ¿por qué?, la aproximación proactiva a nuestros usuarios y clientes nos permite identificar necesidades y, de esta forma, elaborar una lista tentativa de oportunidades de mejora que podemos...SERVICIOS PROFESIONALES KOHA
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