El usuario de tu archivo, biblioteca, centro de documentación o servicio de información demanda…
Para proporcionar un servicio excelente a tu usuario, es preciso conocer con detalle sus necesidades, que en ningún caso responden a una demanda uniforme, sencillamente, porque tienes diferentes grupos con problemas y necesidades diferentes.
Selecciona y presenta la demanda prioritaria. Ojo, sólo tienes 250 caracteres para explicarlo
No podemos abarcar todo pero si podemos hacer foco en lo prioritario. Nos referimos al problema o necesidad que desde nuestro servicio de información podemos priorizar en nuestra estrategia de creación de valor para nuestro usuario.
Se trata en definitiva de entender qué necesita ese usuario para definir una estrategia que tenga como fin satisfacer esa necesidad de la forma más eficaz y eficiente, con la finalidad de atraerlo y fidelizarlo y, de esta forma, hacer nuestro servicio de información más valorado y sólido.
Os Invitamos a presentar vuestro punto de vista como especialistas o como usuarios, en 250 caracteres. Quizá esté experimento nos haga ver un grupo de necesidades prioritarias y nos de pistas para proponer acciones de mejora.
Formulario
Con este formulario queremos recopilar planteamientos concisos. Se compone de dos campos:
- Texto. Campo de hasta 250 caracteres para presentar tu propuesta. El contenido será publicado en la lista de propuestas recibidas.
- Dirección de correo electrónico. Dato que permanecerá oculto y no será publicado. El único fin es poder contactar con el autor para solicitar permiso para su publicación. Los datos de este formulario no serán comercializados, ni cedidos a empresas, asociaciones o sociedades de carácter mercantil.
Podéis acceder al formulario en el siguiente enlace y participar con vuestra mejor propuesta.
PULSA AQUI PARA ACCEDER AL FORMULARIO
Mantendremos activo el formulario, en principio, hasta el próximo 22 de junio
Próximos pasos
Pediremos a los autores a través del correo electrónico facilitado en el formulario, autorización para publicar en Consultores Documentales una pequeña reseña curricular y conocer mejor su perfil profesional. No se publicarán respuestas incompletas, ni contenidos que puedan infringir derechos de terceros o sean ilegales, difamatorios o injuriosos.
Gracias por vuestra colaboración, esperamos vuestras propuestas innovadoras.
¡Anímate a participar¡ Ayudamos a hacer visible tu talento.
Emilio Sanz / www.conocimientopractico.es / @InfoPractico
Soy estudiante de ciencias de la información y documentación en colombia,como para empezar que infraestructura se requiere para estar en el mercado ofreciendo estos servicios?
Buenos días Arleyo. Dependerá que quieras hacer, pero sobre todo, necesitas crear un propuesta de valor para tus clientes, por la que estén dispuestos a contratar tus productos y servicios. Cómo primer paso, debes conocer quiénes van a ser tus clientes y qué necesidades tienen. Un saludo y gracias por participar en el Consultores Documentales. Emilio
Excelente página, me encuentro realizando un informe final para una Catedra de la cual soy Adscripta y tu página me ha dado excelentes post.
Hola Luciana, muchas gracias por tu comentario. Me alegra que los contenidos hayan sido útiles para tu actividad profesional y te deseo mucho éxito en ese informe. No dudes en difundir la página entre otros profesionales, desde Consultores Documentales seguiremos innovando y produciendo nuevos contenidos. Un saludo, Emilio Sanz
Agradezco tu respuesta; claro que sí que difundiré entre mis colegas.
Saludos.