Un proyecto bien gestionado debe ser reconocido de forma explícita por nuestro cliente. Por eso es imprescindible obtener la aceptación.
El proyecto está incompleto hasta que los resultados no se hayan entregado, por ejemplo, con una presentación o resumen ejecutivo que acompañen la documentación del proyecto. Pero no acaba ahí. Debe pasar la prueba final y el cliente aceptarlo, declarando que se han obtenido los resultados esperados y, mejor aún, afirmando que se han cubierto las expectativas.
Si no es así, algo quedará pendiente o incompleto, dejando una sensación de insatisfacción.
CONTRAMEDIDA
- Sea proactivo para obtener la aceptación del proyecto
Concluirá el proyecto a través de una gestión exitosa y reforzará así la imagen de su organización y la suya como gestor.
Emilio Sanz, fecit.
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