Seguimos dando pinceladas-resumen desde el texto de referencia, ya que como hemos repetido en anteriores entradas, está perfectamente sintetizada esta fase de la metodología, menos técnica y mas de habilidad directiva.
Habitualmente se dirigen y ejecutan proyectos en los que es necesario configurar equipos de trabajo ad hoc y por lo tanto el gestor de proyecto ve repetirse habitualmente un comportamiento evolutivo repetitivo. Es muy interesante conocer esto, ya que facilita la solución de conflictos, permitiendo la anticipación a los previsibles contextos complejos y favoreciendo y potenciando los momentos más positivos.
Kowitz, A.C. y T.J. Knuston (1980): Decision Making in Small Groups: The search for alternatives (Boston; Allyn and Bacon), distinguen cinco etapas:
- Etapa de formación: los miembros empiezan a conocerse y establecer relaciones.
- Etapa tempestuosa: conflictos inevitables, los miembros se ponen a prueba y van desarrollando confianza y percepción de los límites.
- Etapa normativa: se fijan reglas y pautas de comportamiento.
- Etapa de actuación: el equipo está listo para funcionar.
- Etapa de clausura: final de la relación y despedida con la conclusión del proyecto.
La comunicación eficiente y la dirección eficaz hacen que la transición a fase de actuación sea más rápida, consiguiendo un equipo productivo en un plazo de tiempo menor que es relamente lo interesante de cara a cumplir objetivos.
Como vemos la comunicación es un factor determinante, hablemos de ella.
Emilio Sanz, fecit.
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