![\"innovaci\u00f3n\"](\"http:\/\/sorprendemos.com\/consultoresdocumentales\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/241.jpg\")
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Coment\u00e1bamos en la entrada anterior que si has sido capaz de innovar debes explicarlo, ya que, de lo contrario, esa innovaci\u00f3n en el servicio no dar\u00e1 sus frutos y corre el riesgo de convertirse en un esfuerzo est\u00e9ril que ha costado tiempo y dinero.<\/p>\n
Podemos apoyarnos en un gui\u00f3n b\u00e1sico que nos permita trasladar de forma ordenada las ideas esenciales, facilitando la difusi\u00f3n y comprensi\u00f3n de la nueva aportaci\u00f3n.<\/p>\n
Qui\u00e9n<\/b><\/p>\n
En primer lugar debemos dejar claro a qui\u00e9n va dirigida esta innovaci\u00f3n y quien ser\u00e1 su usuario habitual. Puede ser algo muy gen\u00e9rico y horizontal o, por el contrario, muy espec\u00edfico. Tambi\u00e9n, por econom\u00eda de esfuerzo, podemos apoyarnos inicialmente en un grupo reducido como estrategia para demostrar sus beneficios y, a partir de los resultados, aumentar el segmento de usuarios\/clientes.<\/p>\n
Qu\u00e9<\/b><\/p>\n
Si hemos identificado con claridad a nuestro grupo natural de usuarios, debemos hacer el siguiente esfuerzo, que consiste en explicar muy bien en qu\u00e9 consiste la innovaci\u00f3n que presentamos y, sin tecnicismos, qu\u00e9 ventaja tiene esto frente al modelo de servicio actual, por poner un ejemplo.<\/p>\n
Porqu\u00e9<\/b><\/p>\n
Ahora toca dejar muy claros los beneficios frente a otras alternativas.<\/p>\n
Si ha captado la atenci\u00f3n de sus usuarios hasta ahora, tiene una parte muy importante del camino recorrida, aunque todav\u00eda la explicaci\u00f3n no est\u00e1 completa.<\/p>\n
Seguimos comentando en la pr\u00f3xima entrada.<\/p>\n