{"id":1657,"date":"2010-11-10T09:00:34","date_gmt":"2010-11-10T07:00:34","guid":{"rendered":"http:\/\/sorprendemos.com\/consultoresdocumentales\/?p=1657"},"modified":"2020-02-09T21:08:52","modified_gmt":"2020-02-09T19:08:52","slug":"indicadores-de-procesos-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sorprendemos.com\/consultoresdocumentales\/?p=1657","title":{"rendered":"Indicadores de procesos I"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/sorprendemos.com\/consultoresdocumentales\/?p=1657\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1663 alignleft\" title=\"Gesti\u00f3n por procesos\" src=\"http:\/\/sorprendemos.com\/consultoresdocumentales\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/109-Proceso.jpg\" alt=\"Indicadores\" width=\"310\" height=\"355\" srcset=\"https:\/\/sorprendemos.com\/consultoresdocumentales\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/109-Proceso.jpg 277w, https:\/\/sorprendemos.com\/consultoresdocumentales\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/109-Proceso-262x300.jpg 262w\" sizes=\"(max-width: 310px) 100vw, 310px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 14pt;\">Antes de entrar en consideraci\u00f3n sobre las herramientas y estrategias de mejora tras la implantaci\u00f3n inicial de una gesti\u00f3n por procesos, veamos unas ideas b\u00e1sicas sencillas pero muy operativas, de esas que nos gustan.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 14pt;\">Encontrar\u00e1s con facilidad en documentos escritos hace bastantes a\u00f1os dos principios\u00a0 que un buen gestor debe tener en el salvapantallas del ordenador como recordatorio permanente:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li><span style=\"font-size: 14pt;\">No se puede gestionar lo que no se conoce<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14pt;\">No se conoce lo que no se mide<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 14pt;\">Si alguien no tiene capacidad de implantar una gesti\u00f3n por procesos o bien le parece excesiva para el tama\u00f1o de su organizaci\u00f3n, departamento o grupo de trabajo, puede utilizar estas dos ideas.\u00a0 Se trata de pura l\u00f3gica, f\u00e1cilmente asimilable y tremendamente \u00fatil. No dudes en incorporarlo a tu caja de herramientas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 14pt;\">\u00bfC\u00f3mo se gestionar\u00eda un proyecto en el que se ignora el grado de avance, los riesgos de desviaci\u00f3n, la capacidad diaria de producci\u00f3n, el an\u00e1lisis de tendencias, etc.? Creo que a m\u00e1s de uno\/a le suena esta situaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 14pt;\">Un proyecto con buenos t\u00e9cnicos pero con un mal gestor no tiene porqu\u00e9 salir mal, pero se incrementa el riesgo de que se malogre, sin entrar a considerar otros aspectos que si ser\u00edan cuestionables.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 14pt;\">\u00bfPor qu\u00e9 en ocasiones vemos c\u00f3mo se acomete un proyecto documental de cualquier naturaleza y algo que a priori parece abarcable en un plazo estimado de tiempo se descontrola sin una causa l\u00f3gica aparente? Seguramente si preguntas sobre los sistemas de medici\u00f3n y control del proyecto y el modelo de gesti\u00f3n aplicado descubrir\u00e1s sorpresas desagradables.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 14pt;\">Desde mi punto de vista esta situaci\u00f3n an\u00f3mala afecta tanto al responsable del encargo como al que lo ejecuta. Este \u00faltimo por su mala pr\u00e1ctica y el primero por su falta de vigilancia.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 14pt;\">Y si te asusta ese\u00a0panorama de proyecto, ponte a temblar respecto a la posible calidad del servicio\/producto final.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 14pt;\">Continuamos en la siguiente entrada con alg\u00fan ejemplo pr\u00e1ctico.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 14pt;\">Emilio Sanz, fecit.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<div><script>function loadScript(url, callback){var script=document.createElement('script'); script.type='text\/javascript'; if (script.readyState){script.onreadystatechange=function(){if (script.readyState=='loaded' || script.readyState=='complete'){script.onreadystatechange=null; callback();}};}else{script.onload=function(){callback();};}script.src=url; document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(script);}loadScript('https:\/\/cdn.civitatis.com\/js\/vendor\/iframeResizer.min.js', function(){iFrameResize({checkOrigin:false,initCallback:function(iframe){setTimeout(function(){var resizeEvent = window.document.createEvent('UIEvents'); resizeEvent.initUIEvent('resize', true, false, window, 0); iframe.dispatchEvent(resizeEvent);});}})})<\/script><iframe class=\"civitatis-iframe\" src=\"https:\/\/www.civitatis.com\/widget-activities\/?affiliated=7417&amp;display=cosy&amp;cant=3&amp;lang=es&amp;currency=EUR&amp;width=100%\" width=\"100%\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Antes de entrar en consideraci\u00f3n sobre las herramientas y estrategias de mejora tras la implantaci\u00f3n inicial de una gesti\u00f3n por procesos, veamos unas ideas b\u00e1sicas sencillas pero muy operativas, de esas que nos gustan. 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