{"id":1516,"date":"2010-09-08T09:00:43","date_gmt":"2010-09-08T07:00:43","guid":{"rendered":"http:\/\/sorprendemos.com\/consultoresdocumentales\/?p=1516"},"modified":"2011-12-09T18:54:30","modified_gmt":"2011-12-09T16:54:30","slug":"el-punto-de-partida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sorprendemos.com\/consultoresdocumentales\/?p=1516","title":{"rendered":"El punto de partida"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/sorprendemos.com\/consultoresdocumentales\/?p=1516\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1561 alignleft\" title=\"Gesti\u00f3n por procesos\" src=\"http:\/\/sorprendemos.com\/consultoresdocumentales\/wp-content\/uploads\/2010\/09\/102-Punto.jpg\" alt=\"Gesti\u00f3n por procesos\" width=\"277\" height=\"317\" srcset=\"https:\/\/sorprendemos.com\/consultoresdocumentales\/wp-content\/uploads\/2010\/09\/102-Punto.jpg 277w, https:\/\/sorprendemos.com\/consultoresdocumentales\/wp-content\/uploads\/2010\/09\/102-Punto-262x300.jpg 262w\" sizes=\"(max-width: 277px) 100vw, 277px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Curiosamente uno de los contenidos que con el paso de estos dos a\u00f1os de experiencia con el blog reciben m\u00e1s consultas es una entrada que en su momento publicamos para tratar\u00a0de aclarar dos conceptos a mi entender muy importantes cuando acometes un proyecto <a title=\"Meta y objetivos\" href=\"http:\/\/sorprendemos.com\/consultoresdocumentales\/?p=637\" target=\"_blank\">qu\u00e9 es una meta y qu\u00e9 son objetivos<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En\u00a0el contexto de la gesti\u00f3n por procesos esos conceptos siguen estando muy vigentes. Si soy el responsable de un servicio de gesti\u00f3n documental corporativo o de cualquier otro tipo antes de acometer cualquier acci\u00f3n deber\u00eda tener muy clara al menos mi meta y objetivos de partida que evolucionar\u00e1n con el paso del tiempo\u00a0hacia algo m\u00e1s complejo, condicionado por nuevas\u00a0necesidades y por el contexto socio-econ\u00f3mico\u00a0en el que se desarrolla la actividad de mi empresa u organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si no tienes claro ese punto de partida probablemente tus primeros movimientos ser\u00e1n err\u00e1ticos e incurrir\u00e1s en gastos e inversiones no muy bien orientadas. En muchas ocasiones algunos responsables te devuelven el reto con una afirmaci\u00f3n del tipo \u00bb <span style=\"text-decoration: underline;\">nadie me ha dicho qu\u00e9 tengo que hacer<\/span>\u00ab.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde mi punto de vista tenemos dos alternativas:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">a.- No hago nada o m\u00e1s bien poco\u00a0y me\u00a0quedo durmiendo el sue\u00f1o de los justos hasta que alguien diga algo y vamos improvisando arrop\u00e1ndonos en el escudo\u00a0de \u00abnadie me ha dicho qu\u00e9 tengo que hacer\u00bb.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">b.- O bien tomo la iniciativa y defino un plan de partida realizable, sencillo,\u00a0bien hecho, asumible en costes y que de resultados a corto plazo tangibles. Se supone que si eres la persona adecuada para el puesto que ocupas adem\u00e1s de conocimiento tienes actitudes y aptitudes como buen gestor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por lo tanto parece claro que primero debes definir una:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>META y<\/li>\n<li>OBJETIVOS<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como resultado de esta reflexi\u00f3n tendr\u00e1s\u00a0al menos un plan de partida que de respuesta a:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>1.- Qu\u00e9 hacemos:<\/strong><\/span> desarrollando un cat\u00e1logo de productos y servicios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>2.- C\u00f3mo lo hacemos:<\/strong><\/span> dise\u00f1ando\u00a0los procesos necesarios dotados de todos los medios y compromisos para prestar un\u00a0servicio excelente<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>3.- Para qui\u00e9n lo hacemos:<\/strong><\/span> es decir nuestros clientes (usuarios internos de nuestra organizaci\u00f3n, ciudadanos, otras empresas, instituciones&#8230;)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al menos presentamos una propuesta razonada (t\u00e9cnicamente viable), cualificada (haciendo destacar los beneficios) y cuantificada (conociendo\u00a0los costes), de tal forma que nuestra proactividad y motivaci\u00f3n respecto al reto quedan demostradas y de esta forma al menos tenemos muchas m\u00e1s posibilidades de seguir adelante con el proyecto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Continuamos profundizando\u00a0en las siguientes entradas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Emilio Sanz, fecit.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Curiosamente uno de los contenidos que con el paso de estos dos a\u00f1os de experiencia con el blog reciben m\u00e1s consultas es una entrada que en su momento publicamos para tratar\u00a0de aclarar dos conceptos a mi entender muy importantes cuando acometes un proyecto qu\u00e9 es una meta y qu\u00e9 son objetivos. 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