Gestión por procesos = resultados

En la entrada anterior se hacía una descripción sencilla más o menos completa y de acuerdo a modelos consensuados sobre los elementos que componen un proceso. Hasta ahí estupendo, parece un mundo equilibrado y perfecto. Da la sensación de que si adaptáramos la gestión...

Mapa de procesos

  En cualquier organización existen múltiples tipos de procesos. A quienes alguna vez hemos participado en los diseños de cuadros de clasificación de un archivo de un organismo público actual, o de una empresa privada, no nos resultarán desconocidos algunos de los...