Gestión por procesos = resultados

En la entrada anterior se hacía una descripción sencilla más o menos completa y de acuerdo a modelos consensuados sobre los elementos que componen un proceso. Hasta ahí estupendo, parece un mundo equilibrado y perfecto. Da la sensación de que si adaptáramos la gestión...

¿De qué se compone un proceso?

Creo que una de las ventajas de la gestión por procesos es la definición de cada uno de los elementos de forma individualizada. Esto nos permite aproximarnos metodológicamente a cada elemento ahorrando mucho esfuerzo. Casi todo gira en torno a los procesos pero ¿qué...

Mapa de procesos

  En cualquier organización existen múltiples tipos de procesos. A quienes alguna vez hemos participado en los diseños de cuadros de clasificación de un archivo de un organismo público actual, o de una empresa privada, no nos resultarán desconocidos algunos de los...